Decembar je mjesec kada se igra finale marketinških igara. Brendovi iskaču s "ekskluzivnim ponudama" na sve strane, potrošači jure za "posebnim prilikama", a vi? Kako se snalazite u toj buci? Osjećate li pritisak? Čuje li se vaš glas?

U ovoj igri, ljudi ne kupuju stvari – kupuju osjećaje. Svi već znamo kako ide priča: djeca trče prema okićenoj jelki, miris cimeta u zraku, obiteljska idila iz reklame koja nam šapuće: "Pokaži ljubav poklonom." I, naravno, kartice se "pale".
Jeste li ikada stali i zapitali se – zašto vaši kupci igraju ovu igru? Što ih pokreće?
● Traže sreću?● Nostalgični su?● Žele biti u trendu?
I dok mnogi biznisi slave "manično" decembarsko razdoblje kao osvajanje trofeja, pravi majstori znaju – nije poanta samo zabiti gol, već natjerati publiku da ustane i zaplješće. (Pitajte Ronalda). Jer, najbolji nisu oni koji emociju nameću, već oni koji je probude.

Izvor: Unsplash

Strategije za izdvajanje u decembru bez popusta – kako to radi KANPEKI?

U periodu kada se svi takmiče s "neponovljivim ponudama" i "posljednjim šansama", pravo je umijeće ostati vjeran svojim vrijednostima i graditi povjerenje na drugačiji način.
Mi u KANPEKI vjerujemo da iskrenost, autentičnost i fokus na stvarnu vrijednost čine razliku. Mi istinski vjerujemo u etički marketing.
Naš cilj nije privući pažnju privremenim popustima, već ponuditi dugoročna rješenja i komunikaciju koja ima pravi odjek. Umjesto hitnih akcija, biramo priče koje inspiriraju, savjete koji educiraju i poruke koje grade odnose.
Na primjer? Dok mnogi fokusiraju svoje kampanje na agresivna sniženja, mi biramo dijeliti znanje i pomoći brendovima da se istaknu jasnoćom i dosljednošću.
Kroz suradnju pomažemo klijentima oblikovati komunikaciju koja nije samo učinkovita, već i društveno odgovorna. Na taj način, njihove poruke postaju više od sredstava za prenošenje informacija – one reflektiraju vrijednosti i odgovornost, pružajući publici nešto značajnije i trajnije.
Nije nam cilj samo napisati tekst koji će potaknuti akciju, već onaj koji će potaknuti na razmišljanje. Kroz takav pristup gradimo povjerenje.

Nismo radili kampanje za Black Friday, niti ćemo ih raditi za novogodišnje praznike. I znate što? Ponosni smo na to.
Umjesto toga, dijelimo znanje i pričamo priče za koje vjerujemo da će vas potaknuti na razmišljanje u decembru.
Svi znamo kako lažni popusti funkcioniraju. Takve taktike ne stvaraju povjerenje, već ga urušavaju. Mi ne želimo biti dio te priče. Kod nas nećete vidjeti crvene etikete s natpisom "još samo danas".

Mi biramo etički marketing:

• Dogovor, a ne iluziju sniženja.• Pravu vrijednost, a ne prividnu cijenu.• Kvalitetu i autentičnost.

Zašto?

Naši klijenti ne "love popuste" – oni prepoznaju pravu vrijednost. Kad je nešto kvalitetno i autentično, onda vrijedi traženu cijenu.

I kako nam ide?

Mi smo zadovoljni. Privlačimo klijente koji cijene dosljednost, autentičnost i dublju svrhu. Klijente koji žele više od kampanje. Klijente koji razumiju da je povjerenje dugoročna igra, a ne jednom zabijeni gol.
Svaki dan testiramo vlastite granice, preispitujemo strategije i osluškujemo tržište. I svaki dan se uvjeravamo u jedno – vrijednosti se ne prodaju, one se žive.

“Ali ja želim da se brzo istaknem u masi!”

I to je ok. Želja za brzim isticanjem često dolazi iz straha da će vas konkurencija prestići. No, pravo isticanje ne dolazi od brzih poteza – dolazi od pametnih odluka.

Ali kako se istaknuti?
● Analizirajte tržište – Ali stvarno! Obilazite prodajne centre, pratite online oglase, gledajte kako se konkurencija ponaša.
● Dodajte svoj "začin" – Ako ne znate kako, krenite od onoga što vas čini jedinstvenim. Šta vaši proizvodi ili usluge imaju, a konkurencija nema? Često je upravo to vaš "miris", ono što kupac osjeti, a ne može imenovati. Ako ne znate što je vaš "miris", pitajte svoje kupce – oni će vam reći.
● Pokažite transparentnost – Otvoreno recite zašto nešto radite, ili ne radite. Primjer: "Ovaj popust vrijedi jer nam treba prostor za nove kolekcije."Ako nemate popust, ponudite nešto drugo – edukaciju, dodatnu vrijednost, personalizirani pristup, čak i poklon.

Ne kopirajte! Nikad.
Ako već idete u decembarsku prodajnu utakmicu (ili bilo koju drugu sezonsku kampanju), ne igrajte istu igru kao svi ostali. Pronađite način da se izdvojite, bilo kroz autentičnu komunikaciju, dodatne savjete, podršku ili kroz pričanje vlastite priče.
Vaš brend nije samo logo ili proizvod – to su vaši stavovi, riječi koje koristite i način na koji se predstavljate svijetu. Ostanite dosljedni svojim vrijednostima i budite primjer drugima.

Izvor: Canva

Prodaja privlači kupce, a povjerenje pretvara kupce u ambasadore brenda.

Dugoročno, pravi uspjeh leži u spoju etičke prodaje i etičkog marketinga – bez manipulacije, bez iluzija, bez pritiska na kupca.
U vremenu kada su potrošači izloženi stalnim "zadnjim šansama" i "ekskluzivnim popustima", iskrenost postaje rijetka, ali itekako vrijedna valuta. Umjesto da se veza s kupcem temelji na osjećaju žurbe, gradimo je na povjerenju, jasnoj komunikaciji i stvarnoj vrijednosti. Kao što to radi Apple na primjer.
Takav pristup ne donosi brze rezultate, ali donosi stabilnost, lojalnost i preporuke. Kupci koji biraju brend zbog njegove transparentnosti i dosljednosti, postaju njegovi ambasadori.
Ali što to zapravo znači u praksi? Znači da nije cilj "zgrabiti" klijenta, već ga privući kvalitetom i zadržati povjerenjem. To je ona razlika između jednokratne prodaje i višegodišnjeg odnosa.
Strategije bazirane na popustima, FOMO-u ili osjećaju hitnosti mogu biti učinkovite i opravdane, ali ih je važno sagledati iz prave perspektive. One nisu nužno marketinška strategija, već prodajna taktika.
Marketing gradi povjerenje, prepoznatljivost i dugoročne odnose, dok prodajna taktika cilja kratkoročne rezultate – brzo povećanje prodaje.
Nema ništa loše u tome, ali je važno znati razliku i svjesno birati svoj pristup.

KANPEKI bira povjerenje.
U vremenu prepunom glasnih poruka, oni koji znaju šutjeti u pravom trenutku postaju najglasniji. I dok svi drugi vrište o sniženjima, mi šapućemo: "Zastanite, razmislite i birajte mudro."

Koji put vi birate? Pišite nam ispod, voljeli bismo čuti vaše mišljenje.